توی تحلیل سیستم، مخصوصا توی اُدو، چیزی که کاربر میگه معمولا خود مشکل نیست؛ فقط نشونه مشکله. یعنی کاربر اغلب علامت ( Symptom ​) میگه، نه ریشه علت ( Root Cause ​) رو. مثلا میگه: “سیستم کند شده” “یه دکمه...

۱) سیستم چیه؟ توی مهندسی نرم افزار، سیستم ( System ​) یعنی مجموعه ای از اجزا که با هم تعامل دارن تا یه هدف مشخص رو برسونن. مدل پایه ای که تقریبا همه جا جواب میده اینه: Input → Process → Output + Feedb...